Teamleiter (m/w) Kundenservice

Wir suchen für unseren Standort Duisburg zum weiteren Ausbau unseres Teams eine/n Teamleiter (m/w) Kundenservice & Vertriebsinnendienst in Festanstellung, der/die sich mit Know-how und Begeisterung in unserem Unternehmen Schoenberger Germany Enterprises einbringt.

Vollzeit

 

Ihre Aufgaben

  • Selbstständige Führung des Kundenservice- und Vertriebsinnendienst-Teams sowie intensive, persönliche
    Betreuung und Motivation der Mitarbeiter
  • Koordination des operativen Tagesgeschäfts und Steuerung von Projektaufgaben
  • Erstellung von Qualitäts- und Leistungsvorgaben zur Sicherstellung einer hohen Abwicklungsqualität und Kundenzufriedenheit
  • Fortlaufendes Monitoring erfolgskritischer Parameter wie z.B. Erreichbarkeit, Annahmequote etc.
  • Koordination und Verantwortung von Einsatz- und Kapazitätsplanung
  • Enge Schnittstellenarbeit mit den Abteilungen Buchhaltung, Logistik und Retoure

Ihre Qualifikation

  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung, Studium oder vergleichbare Qualifikation
  • Fundierte Berufserfahrungen im technischen Kundenservice und Vertrieb
  • Erste Erfahrungen in der Teamführung
  • Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Programmen und einem Warenwirtschaftssystem, idealerweise MS Dynamics NAV
  • Lösungs- und erfolgsorientierte sowie verantwortungsbewusste Arbeitsweise
  • Flexibilität und eine ausgeprägte Belastbarkeit sowie ein starker Teamgeist

Was wir bieten

  • Eine abwechslungsreiche und spannende Aufgabe in einem teamorientierten und modernen Arbeitsumfeld
  • Mittelständische Flexibilität, kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien in einem stark wachsenden Unternehmen
  • Chancen für die persönliche und berufliche Weiterentwicklung
  • Gestaltungsspielraum und eine schnelle Verantwortungsübernahme

Ihre Bewerbung

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie des frühestmöglichen Eintrittstermins, bevorzugt per E-Mail, in einem Dokument als PDF-Datei an:

Kontakt

Ihr Ansprechpartner

Schoenberger-Group
Frau Kim Sarah Fischer

 

Mail: jobs@schoenberger-group.com

Adresse und Anfahrt:

Schoenberger Germany Enterprises GmbH & Co. KG
Zechstraße 1-7
82069 Hohenschäftlarn

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